Zuletzt aktualisiert: 28/11/2025
Navigans Voyages Private Limited (“Navigans”, “wir”, “unser”, “uns”) verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website, mobilen Plattformen und Reisedienstleistungen.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln persönliche und nicht-persönliche Informationen, die notwendig sind, um Reisedienstleistungen effizient anzubieten.
a. Informationen zur persönlichen Identifizierung
- Vollständiger Name
- Rufnummer
- E-Mail-Adresse
- Wohnanschrift
- Reisepass / ID-Dokumente
- Datum der Geburt
- Kontaktinformationen für Notfälle
b. Reise- und Buchungsinformationen
- Details zum Flug
- Präferenzen für die Unterkunft
- Angaben zum Visum
- Informationen zur Reiseversicherung
- Besondere Wünsche oder Vorlieben
c. Zahlungsinformationen
- Angaben zur Zahlungsmethode (sichere Verarbeitung)
- Informationen zur Rechnungsstellung
(Wir speichern Ihre Kartennummern NICHT. Sie werden über autorisierte, PCI-konforme Zahlungspartner verarbeitet).
d. Technische und Nutzungsinformationen
- IP-Adresse
- Browser-Typ und Geräteinformationen
- Cookies und Analysedaten
- Besuchte Seiten, Verweildauer und Website-Interaktionen
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Ihre Informationen werden verwendet, um:
- Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen
- Ausstellung von Tickets, Gutscheinen, Rechnungen und Bestätigungen
- Kundenbetreuung und Kommunikation
- Senden Sie Aktualisierungen, Reiserouten, Reisewarnungen oder -erinnerungen
- Verbesserung der Website-Leistung und des Kundenerlebnisses
- Weitergabe relevanter Reiseangebote (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen
3. Weitergabe von Informationen
Wir geben nur die notwendigen Informationen an vertrauenswürdige Dritte weiter, wie z. B.:
- Fluggesellschaften
- Hotels und Erholungsorte
- Kreuzfahrtunternehmen
- Transportunternehmen
- Visa & Versicherungspartner
- Zahlungs-Gateways
- Regierungsbehörden (falls erforderlich)
Wir nie verkaufen, Ihre persönlichen Daten nicht an externe Parteien weitergeben, tauschen oder vermieten.
4. Datensicherheit
Wir unterhalten strenge organisatorische, technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten zu schützen:
- Unbefugter Zugang
- Verlust oder Diebstahl
- Missbrauch oder Abänderung
Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören Verschlüsselung, rollenbasierter Zugriff, sichere Server und regelmäßige Audits.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Navigans verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern:
- Präferenzen speichern
- Analyse der Website-Leistung
- Angebot von personalisierten Inhalten
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bestimmte Funktionen funktionieren möglicherweise nicht vollständig, wenn Cookies deaktiviert sind.
6. Deine Rechte
Sie haben das Recht dazu:
- Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen
- Korrekturen von ungenauen Informationen anfordern
- die Löschung Ihrer Daten beantragen (vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten)
- Abmeldung von Werbemitteilungen
- Klärung verlangen, wie Ihre Daten gespeichert oder verarbeitet werden
Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die nachstehenden Angaben.
7. Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Navigans ist nicht verantwortlich für:
- Der Inhalt von Websites Dritter
- Ihre Datenschutzpraktiken
- jeglicher Verlust oder Missbrauch von Informationen, sobald Sie unsere Plattform verlassen
8. Vorratsdatenspeicherung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um:
- Vervollständigen Sie die angeforderten Reiseleistungen
- Einhaltung rechtlicher, regulatorischer und steuerlicher Anforderungen
- Beilegung von Streitigkeiten und Verhinderung von Betrug
9. Änderungen der Politik
Navigans kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten “Zuletzt aktualisiert” Datum veröffentlicht.
Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Aktualisierung setzt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie voraus.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Indien Büro (eingetragener Sitz)
Navigans Voyages Private Limited
Zimmer Nr.: XII/236-K, 236-L, Tanaz Complex,
P.O. Pazhuvil, Thrissur, Kerala - 680564, Indien
+91 86062 88204
info@thenavigans.com
thenavigans@gmail.com
Büro Oman
Die Navigans
P.O. Box 889, PC 114, Muttrah,
Sultanat von Oman
+968 9691 8189
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